Гарантия и возврат

Возврат:

• Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Обмен/возврат товара производится ежедневно с 9:00 до 18:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).
• Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
• Обмен/возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине и паспорта.
• Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.

Условия гарантии:

• Гарантия на товары составляет 30 дней с момента покупки.
• Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в интернет-магазине.
• Гарантия распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Магазин обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать по нему ответ в течении 10 рабочих дней со дня обращения покупателя.

Гарантия не распространяется на:

• Любые повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
• На фурнитуру.

Обращаем Ваше внимание на то, что игрушки являются интерьерными и с ними необходимо бережное обращение.